FAQ
Questions Fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions sur nos services de confection textile et notre atelier raphia
Production
Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
Notre quantité minimum de commande est de 150 pièces par modèle ; elle peut varier selon les matières utilisées. Notre atelier dédié de 4 chaînes permet de gérer les petites séries créatives.
Quelle est votre capacité de production annuelle ?
Notre capacité annuelle est de 1,5 à 2 millions de pièces, avec 19 lignes de production (15 chaînes principales + 4 atelier petites séries) et 1000+ opérateurs. Nous gérons aussi bien les petites séries (150+ pièces) que les grands volumes (10 000+ pièces).
Quelles sont vos spécialités textiles ?
Nous sommes spécialisés dans les vêtements enfants et bébés (80% de la production), avec une expertise en broderie main et machine, smock, crochet et sérigraphie.
Qualité & Certifications
Quelles certifications possédez-vous ?
Nous détenons les certifications GOTS, BSCI Grade A, WRAP, OCS et ICS, garantissant une production éthique et responsable. Ces certifications sont auditées annuellement.
Logistique & Délais
Quels sont les délais de production ?
Les délais de production sont généralement de 30 à 45 jours après validation des échantillons, selon la complexité du produit et les quantités commandées. L'échantillonnage prend 15 à 20 jours.
Comment se fait l'expédition ?
Nous avons un bureau de transit agréé en interne. Les produits sont expédiés par voie maritime ou aérienne selon l'urgence. Étant en zone franche AGOA / SADC, vous bénéficiez d'avantages douaniers.
Quels Incoterms proposez-vous à l'export ?
Nous travaillons principalement en FOB Tamatave (port de Toamasina), l'Incoterm standard pour le prêt-à-porter au départ de Madagascar. Le FCA usine à Antananarivo et le CIF sont également possibles sur demande. Nous ne pratiquons pas le DDP, qui expose l'importateur à des risques douaniers UE peu maîtrisables depuis Madagascar.
Services
Fournissez-vous les matières premières ou travaillez-vous avec les nôtres ?
Nous proposons les deux options : clé en main (nous sourçons les matières) ou CMT (Cut-Make-Trim) où vous fournissez les tissus. Nous pouvons également recommander des fournisseurs de confiance.
Comment fonctionne le développement des échantillons ?
Envoyez-nous vos fiches techniques, croquis ou échantillons de référence. Notre équipe R&D développe des prototypes en 15-20 jours par phase d'échantillonnage. Nous n'imposons aucune limite sur le nombre de révisions avant la production de masse.
Combien de temps prend le prototypage ?
Le premier prototype est livré en 15 à 20 jours après réception du cahier des charges complet (patronage, tissu, accessoires). Les itérations suivantes prennent 7 à 10 jours. Nous facturons les prototypes au coût réel, remboursés à la commande de production confirmée.
Raphia & Accessoires
Proposez-vous des accessoires en raphia ?
Oui, notre Atelier Sobika est spécialisé dans la fabrication artisanale de raphia à Madagascar. Nous produisons des sacs, pochettes, chapeaux et accessoires en raphia naturel malgache, disponibles en 24 teintes naturelles, entièrement crochetés et tressés à la main.
Quels types de sacs en raphia fabriquez-vous ?
Notre atelier raphia fabrique une gamme complète : sacs à main, cabas, pochettes, porte-monnaie, chapeaux et panamas en raphia naturel de Madagascar. Chaque pièce est réalisée à la main par nos artisanes, avec 9 types de points de tissage et 5 techniques de crochet différentes.
Peut-on commander du raphia personnalisé ?
Absolument. Nous réalisons des créations en raphia sur mesure pour les marques : choix des teintes parmi nos 24 couleurs naturelles, formes personnalisées, finitions brodées ou combinées avec du tissu. Idéal pour les collections capsules ou les lignes d'accessoires.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
ContactInformations de certification
Global Organic Textile Standard – certificat délivré par Ecocert Greenlife, n° GOTS-13200 — valable jusqu'au 2026-09-30
Organic Content Standard – certificat délivré par Ecocert Greenlife, n° TE-00004788 — valable jusqu'au 2026-09-26
Seuls les produits couverts par un certificat de transaction valide sont certifiés ; ils sont étiquetés séparément. Ce certificat de périmètre ne constitue pas une preuve de certification des marchandises livrées.
